こんにちは、吉政創成 菱沼です。
今回ご紹介する事例の企業では、コンテンツの更新性が低いことや、UI、UXが不十分なことでPV数やコンバージョン数が上がらないことに悩まれていたそうです。
この状態を何とかすべく、使いやすく、カスタマイズ性の高いWordPressを採用し、想定ターゲットに対して適切に情報を伝えられる、時代に即したWebサイトを目指すことになったそうなのですが、そこで、WordPressサイトの構築や運用の実績と経験を豊富に持つプライム・ストラテジーにご相談されたという経緯を持つ事例です。
CMSの使い勝手の悪さでWeb担当者の負担大
Webサイトの使い勝手や見やすさ、表示速度はコンバージョン数やPV数に影響することは皆様ご承知の通りです。欲しい情報にすぐにたどり着けないWebサイトはあまり見る気になりませんし、表示速度も遅ければ最初のページの表示すら待たずさっさと離脱することもあります。
この事例の対象となるサイトは、目標に合った適切な家庭教師と出会う場を提供するという目的を持ったものでした。となれば、見やすさや情報へのたどり着きやすさはより重要な要素になりますが、以前のサイトではUI、UXが不十分だと感じていたのだそう。
また、管理画面が使いにくいこともあってか、コンテンツの更新もしにくいものだったのだそう。CMSの管理画面の操作性が低いとなると、更新する側にとってもストレスですね。
そうした課題を抱えてはいるものの、教育業界の市場変化は激しいもののようで、時代に即した情報を提供し続けていく必要があったと言います。そこで、Webサイトのリニューアルを行うことで、サービス拡大に向けた準備をすることになったようです。
外部システム連携で、Web担当者の負担を軽減、更新性の高いWebサイトへ
リニューアルでは、ターゲットへの訴求力とWeb担当者の作業負荷軽減を目的に含めた要件定義とシステム設計を行いました。この際、WordPressの更新性やカスタマイズ性の高さに目をつけ、WordPressを採用することに決めたようです。最終的に基幹システムで管理されている家庭教師の情報をWordPress側が取得し、ページとして出力するような形のWebサイトを構築されました。
事例の詳細は以下よりご覧いただけます。
WordPressを利用した家庭教師サービスのリニューアルにより、システム連携を含めた「更新性」とUI、UX向上を実現
＜課題＞
- WordPressを用いたコンテンツ管理や基幹システムの情報との連携が必要だった
- 集客力の向上を目指し、サイトのUI, UX、機能面をより良くしたかった
＜効果＞
- 社内の基幹システムとの連携により、基幹側にある講師情報等の表示をWordPress側でも実現できた
- WordPressの更新性の良さを活かし、UI, UXを改善しつつ複数の機能を採用した
＜お客様コメント＞
プライム・ストラテジーさんにはWordPressの作り込みをしっかりやっていただきました。今のWordPressでの運用はコンテンツの管理や編集が非常にやりやすくなっていると感じています。これにより鮮度のある情報を常に上げていきたいという更新性の課題を改善できているところがあります。また基幹システム側の情報を取得する部分などは従来手作業で更新をしていた部分が一括で情報が更新されることで大きく管理側の負荷を減らせました。
